Qual o pedido mínimo?
Nosso pedido mínimo é de R$20,00.
Quais as formas de pagamento?
Cartão de Crédito ou Pix.
Qual o custo do envio?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: Correios, Loggi, Jadlog e J&T.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o Brasil.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 12 e 20 dias úteis após acreditação do pagamento. Esses dias contam o prazo de produção + o prazo de entrega.
As fotos desbotam?
Não! Nossas fotos são reveladas em laboratório fotográfico profissional, não são impressas, por esse motivo elas têm uma durabilidade de mais de 200 anos e são a prova d'água. São iguais aquelas fotos antigas mesmo sabe? Coisa pra vida toda ♡
Preciso do meu pedido com urgência, o que devo fazer?
Se você tem urgência no pedido, pode optar em pagar a taxa de urgência aqui no site que é no valor de R$15,00. Pagando essa taxa seu pedido passa na frete na fila de produção e é postado pra entrega em até 2 dias úteis. Por favor, verifique o prazo de entrega da opção escolhida, pois a quantidade de dias para a entrega via Correios, Loggi, Jadlog ou J&T ficam fora de nosso controle.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Não trabalhamos com troca ou devolução de produtos, pois como trabalhamos com personalizados, os produtos são confeccionados exclusivamente pra você.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Caso tenha feito a compra de algum produto pronto que esteja com defeito, ou suas fotos tenham chagado com avarias (rasgadas ou riscadas) entre em contato imediatamente conosco pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (15) 98152-5779 pra mais informações. Não aceitaremos reclamações dias ou semanas depois do recebimento dos produtos.
